Aviso legal

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO - SUPLECORP
1. Información General del Comercio (Ley 1480 de 2011)
El sitio web y la plataforma de comercio electrónico son de propiedad y operación exclusiva de la persona natural identificada a continuación:
  • Propietario: Juan Pablo Vanegas Arrieta
  • Identificación: Cédula de Ciudadanía No. 1.107.835.477
  • Nombre Comercial de la Tienda: Suplecorp
  • Dirección de Notificación Física: Calle 15 #32a - 15
  • Correo Electrónico de Contacto: suplecorp1@gmail.com
  • Teléfono de Contacto: +57 3185365685
2. Objeto de la Tienda en Línea
Este sitio web está destinado a la comercialización y venta a distancia (comercio electrónico) de productos consumibles enfocados en mejorar la salud humana dentro del territorio de la República de Colombia. Al navegar, registrarse o realizar una compra en esta plataforma, el usuario acepta de manera expresa los presentes términos y condiciones.
3. Garantía Sanitaria (Registros INVIMA)
Suplecorp está comprometido con la salud y seguridad de sus consumidores.
  • Todos los productos listados y comercializados en este sitio web cuentan con su respectivo Registro Sanitario vigente expedido por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA).
  • El número de registro sanitario específico de cada producto se encuentra visible en la etiqueta del empaque físico al momento de la entrega y/o en la descripción detallada dentro de la tienda en línea.
4. Exención de Responsabilidad Médica e Información de Productos
El contenido de este sitio web (descripciones de productos, blogs, imágenes o gráficos) tiene fines exclusivamente informativos y comerciales.
  • Ninguno de los productos o textos aquí descritos busca diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
  • La información suministrada no reemplaza, en ningún caso, el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico profesional.
  • El usuario es el único responsable de verificar los ingredientes de los consumibles antes de adquirirlos o ingerirlos para evitar reacciones alérgicas. Se recomienda consultar con su médico tratante antes de iniciar cualquier suplementación.
5. Proceso de Compra, Precios y Pago
  • Precios: Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP). Al operar como persona natural no responsable de IVA (antiguo régimen simplificado), los precios corresponden al valor total que pagará el consumidor, a menos que se especifique lo contrario respecto al costo del envío.
  • Medios de Pago: Se informará de manera clara al consumidor los métodos de pago disponibles en la pasarela de pagos integrada antes de que este finalice su compra.
  • Seguridad: Suplecorp utiliza pasarelas de pago aliadas que cuentan con mecanismos de seguridad certificados para proteger los datos financieros del usuario durante la transacción.
6. Derecho de Retracto (Artículo 47 de la Ley 1480)
Al tratarse de una tienda con compras 100% en línea (ventas a distancia), el consumidor en Colombia tiene derecho a retractarse de su compra.
  • Plazo: El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega material del producto.
  • Condición de los Productos: Debido a la naturaleza de los bienes (productos consumibles para la salud humana), el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió. Esto implica que debe conservar sus sellos de seguridad intactos, empaque original sin abrir, sin abolladuras y sin ninguna señal de uso o consumo por razones de higiene y salud pública.
  • Costos: El consumidor deberá asumir por su cuenta los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien hasta la dirección del propietario.
7. Propiedad Intelectual
El nombre Suplecorp, sus logotipos, las imágenes de los productos, los textos descriptivos y el diseño general del sitio web son propiedad exclusiva del titular o se usan bajo la autorización y distribución de los proveedores oficiales. Queda terminantemente prohibida su copia, reproducción, distribución o modificación comercial sin un permiso previo y por escrito.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen e interpretan bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o reclamación derivada del uso de este sitio o de las transacciones comerciales realizadas en él será procesada ante las autoridades competentes colombianas, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).